Automatische Freischaltung nur noch bei Bestandskunden

Hallo,


fast 1 Jahr bin ich nun mit meinem Shop online und über diese Zeit hat sich ein gewisser Kundenstamm gebildet. Mit dem Großteil meiner Kunden hatte ich auch nie ein Problem, allerdings gibt es immer mal wieder jemanden, der meint, bei der Bestellung falsche Daten angeben zu müssen. Bis dato habe ich diese Leute einfach für zukünftige Käufe gesperrt. Diese Leute haben die Möglichkeit, sich via. Ticketsystem zu melden und die Sache zu klären.


Da dieses Verhalten leider immer häufiger auftritt, werde ich nun ein paar Schritte weiter gehen. Zukünftig werden alle Käufe von Neukunden nur noch manuell freigeschaltet (bei Bestandskunden natürlich nicht). Ähnliche Verfahren sieht man auch schon bei anderen Entwicklern und ich werde mir auch weitere Schritte überlegen.



Beste Grüße

Titus

Über den Autor

TitusK tkirch.dev

Mein Name ist Titus Kirch und ich studiere Informatik an der FH Aachen - University of Applied Sciences. In den letzten Jahren habe ich mich auf verschiedene Webtechnologien spezialisiert und eigene Erweiterungen und Produkte veröffentlicht.

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